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Glossário da locadora

Termos definidos em uma frase — formato que answer engines e leitores humanos pegam com facilidade. Veja também a metodologia.

Baixa automática
Quando o pagamento (ex.: Pix) é identificado e a parcela/conta é quitada no sistema sem lançamento manual.
CMV (no contexto da locadora)
Custo associado a manter e operar o veículo no período — usado para entender margem além da receita de aluguel.
Conta a receber
Valor que o locatário ainda deve à locadora (parcela, multa ou saldo), com vencimento e status de pagamento.
Contrato digital
Contrato de locação gerado e assinado no sistema, com as partes e condições registradas sem depender de PDF solto no WhatsApp.
Ficha técnica do veículo
Conjunto de dados e documentos do veículo (placa, documentos, histórico) usados na operação e na locação.
Franqueado
Dono do veículo que coloca a moto ou o carro na operação da locadora e recebe repasse pelos aluguéis.
Locatário
Pessoa que aluga o veículo da locadora e assina o contrato de locação.
Markup
Margem aplicada sobre o custo para formar preço de aluguel, peça ou serviço no balcão.
Ordem de serviço (OS)
Registro de manutenção ou reparo do veículo, com histórico vinculado à placa/frota.
Repasse
Pagamento periódico ao franqueado: aluguéis liquidados do período menos taxas, multas e débitos acordados.